Política de Cambio

En Teodora queremos que tu experiencia de compra sea completamente satisfactoria. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés realizar cambios de los productos que adquiriste.

➡️ Para realizar un cambio, enviá un mail a [email protected], indicando número de orden de compra y motivo.

✅ Los cambios deben solicitarse dentro de los 30 (treinta) días corridos desde la fecha de recepción del pedido. Pasado ese plazo no se aceptarán cambios.

✅ Se realizan por productos de la misma temporada, de igual o mayor valor (abonando la diferencia). SUJETO A STOCK DEL MOMENTO.

✅ Los cambios se toman siempre al importe efectivamente abonado en la compra original, sin importar el precio vigente al momento del cambio.

🚫 No realizamos reintegros de dinero

📦 Condiciones del producto

✔️ Debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin manchas ni marcas en la suela.

✔️ Debe conservar su packaging original (caja o bolsa).

❌ No se aceptarán productos dañados, usados o alterados por el cli

🚚 Envíos

✔️ Si el cambio del producto es por defecto de fábrica o error en el envío, los gastos corren por nuestra cuenta.

✔️ Si el cambio es porque no te gustó o no te quedó el talle, el costo de envío es a cargo del cliente.